Pronto socorro dentario em Taguatinga DF

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COMPLETO E DIRECIONADO

Este não é um curso genérico de gestão! É um programa completo especialmente voltado para a odontologia que vai ensinar as técnicas mais modernas de gestão e marketing para aplicar na sua clínica ou consultório.

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O Curso SucessOdonto Online já ajudou mais de 2400 dentistas a revolucionarem seu negócio através de um método prático e fácil de aplicar na sua clínica. Tudo mastigado para você começar hoje mesmo!

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MÉTODO PRÁTICO PASSO A PASSO

Você vai aprender passo a passo e de maneira prática todas as estratégias para otimizar a eficiência da sua equipe, atingir excelência no atendimento e principalmente, aumentar o faturamento e expandir seu tempo livre!

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Mais do que o excepcional conteúdo online e exclusivo, vamos ajudar você a estudar aplicar a metodologia na prática! Por esse motivo criamos diversos ebooks para download em arquivo PDF que resumem as técnicas de forma simples e didática.

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EVENTO PRESENCIAL AO VIVO

A cereja do bolo é o tradicional evento SucessOdonto ao vivo! Um grande encontro com Ricardo Novack, palestrantes e centenas de profissionais da odontologia unidos por um objetivo: atingir o sucesso. Agora só falta você!

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CONHECIMENTO é o NOSSO bem mais valioso!

Conheça os itens que constituem os módulos do curso.

Módulo 0

HORA DE COMEÇAR! CONSIDERAÇÕES INICIAIS PARA MELHOR.

APROVEITAMENTO DO CURSO.

 

  • Bem-vindo ao curso
  • Organização das aulas e dos módulos
  • Acredite em seus sonhos
  • Como aprender mais rápido?

 

Módulo 1

ASPECTOS DE MERCADO: O NOVO CONSUMIDOR, IMPORTÂNCIA DO MARKETING E POSICIONAMENTO DE MARCA.

PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO E  RELAÇÃO DE PRODUTIVIDADE COM AS RECEPCIONISTAS.

 

  • Novo consumidor
  • Visão empreendedora da Odontologia
  • Por que Gestão e Marketing na Odontologia
  • Apresentação do Dr. Pimpolho
  • Importância de ter uma marca
  • Diferença de logotipo e logomarca
  • Pontos chave de uma marca forte
  • Registro de marca
  • Atendimento - Introdução
  • Conhecendo o atendimento da recepcionista
  • Recepcionistas - Script telefônico
  • Recepcionistas - Como contratar
  • Perfil de uma Recepcionista
  • Atendimento – Cliente Oculto Presencial
  • Fundamentos do Cliente Oculto
  • Equipe – Reuniões Recepcionistas
  • Pauta Reunião com as Recepcionistas
  • Pesquisa de satisfação
  • Comissão para recepcionistas
  • Comissão por produtividade
  • Comissão por participação ativa
  • Comissão por participação passiva
  • Como diminuir faltas às consultas
  • Análise de sua estrutura
  • Melhoras em sua estrutura

 

Módulo 2

TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE VENDAS E NEGOCIAÇÃO.

CONDULTAS DE RELAÇÃO ENTRE DENTISTA E PACIENTE.

 

  • Você não é vendedor, você é um consultor!
  • Pontos-chave da venda
  • Vestimenta Masculina
  • Vestimenta feminina
  • Recebendo o paciente
  • Importante – Acompanhante
  • Conhecendo o paciente
  • Comunicação dentista e paciente
  • Rapport
  • Tipos de perguntas
  • Onde negociar?
  • Nunca cobre juros – fundamentos
  • Parcelamento
  • Materiais de apoio – PPT e Macromodelos
  • Materiais de apoio – Portfólio
  • Portfólio (especificações)
  • Script pós-venda
  • Reunião com os dentistas – Fundamentos
  • Reunião com os dentistas – Pauta

 

Módulo 3

ORGANIZAÇÃO DE FLUXO DE INFORMAÇÃO E OTIMIZAÇÃO DE APROVEITAMENTO DE VENDAS.

 

  • Importância da informação
  • Cadastro de clientes - Pessoal
  • Planilha de mensuração total
  • Planilha de mensuração - instruções de preenchimento
  • Oportunidade de vendas
  • Aproveitamento de vendas
  • Qualidade X Quantidade
  • Ticket médio
  • Metas Ticket Médio
  • Aproveitamento Profissionais
  • Aproveitamento Convênios e Marketing
  • Como melhorar as vendas
  • Como melhorar os aproveitamentos- Vendas
    Cenário 1 (Fechamento baixo em quantidade equalidade)
  • Como melhorar os aproveitamentos – Vendas
    Cenário 2 (Fechamento alto em quantidade e baixo em qualidade) - Pessoal
  • Como melhorar os aproveitamentos – Vendas
    Cenário 3 (Baixo ticket médio da oportunidade de venda) - Pessoal

 

Módulo 4

DOSSIÊ COMPLETO DA PUBLICIDADE NA ODONTOLOGIA  DE ACORDO COM O CÓDIGO DE ÉTICA.

MARKETING DE RELACIONAMENTO, PROMOÇÃO DE VENDAS E PONTO DE VENDA NA CLÍNICA.

 

  • Marketing – Entendimento
  • Propaganda ou Publicidade
  • Importante – Mensuração
  • Segredo do Marketing
  • Ações de marketing Clientes
  • Código de ética – Principais pontos
  • Código de ética – Penas e aplicações
  • Cartas de aniversário – Fundamentos
  • Cartas de aniversário – Dicas Importantes
  • Cartas de retorno – Fundamentos
  • Cartas de retorno – Dicas Importantes
  • Cartas de retorno – Chamadas
  • Cartas de boas-vindas
  • Cartas de agradecimento por indicação
  • Cartas de término de tratamento
  • Cartões de Natal
  • Promoções internas – Fundamentos
  • Campanha de clareamento em display
  • Campanha de indicação de Ortodontia
  • ICOM TV - Canal personalizado para clínicas
  • ICOM TV – Exemplo de Playlist

 

Módulo 5

VANTAGENS DA MÍDIA IMPRESSA, PARCERIAS E  OUTROS CANAIS DE DIVULGAÇÃO.

 

  • Folder institucional – Fundamentos
  • Folder institucional - Especificações
  • Folder institucional - Clientes
  • Folder institucional – Mailing
  • Folder institucional – Parcerias
  • Parcerias – Fundamentos
  • Parcerias Ações de Marketing
  • Revista da Clínica
  • Promoção de aniversário – Clareamento
  • Folder de especialidades
  • Folheto/flyer/panfleto
  • Outdoor
  • Busdoor
  • Rádio
  • TV
  • Revistas

 

Módulo 6

INTERNET: FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS  DO MUNDO  VIRTUAL, REDES SOCIAIS E MECANISMOS DE BUSCA.

 

  • Poder da Internet
  • Internet importante – mensuração
  • Site - Importante
  • Facebook - Fundamentos
  • Facebook - Como criar anúncios
  • Facebook - O pulo do gato
  • Instagram - Fundamentos
  • Instagram - Como criar anúncios
  • Instagram - O pulo do gato
  • Google orgânico – O que é?
  • Google orgânico – Fundamentos
  • Google Adwords – Fundamentos
  • Google Adwords – Importante

ÓS MODULOS DO CURSO CONTÉM ENSINAMENTOS INDISPENSÁVEIS!

Sim! Vou fazer o melhor curso de gestão para clínicas.

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O SucessOdonto Ao Vivo Presencial chega à sua 3a edição. Mais uma vez, vamos superar todas as expectativas! O maior evento mundial da Odontologia quer ser ainda maior, quer ultrapassar seus próprios limites, quer bater seus próprios recordes. Ricardo Novack e sua equipe estão trabalhando a todo vapor na organização das novidades e surpresas que farão desses 3 dias um marco na história de todos os dentistas e gestores do Brasil. Não perca!

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HORA DE COMEÇAR! CONSIDERAÇÕES INICIAIS PARA MELHOR.

APROVEITAMENTO DO CURSO.

 

  • Bem-vindo ao curso
  • Organização das aulas e dos módulos
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Módulo 1

ASPECTOS DE MERCADO: O NOVO CONSUMIDOR, IMPORTÂNCIA DO MARKETING E POSICIONAMENTO DE MARCA.

PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO E  RELAÇÃO DE PRODUTIVIDADE COM AS RECEPCIONISTAS.

 

  • Novo consumidor
  • Visão empreendedora da Odontologia
  • Por que Gestão e Marketing na Odontologia
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  • Atendimento - Introdução
  • Conhecendo o atendimento da recepcionista
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  • Recepcionistas - Como contratar
  • Perfil de uma Recepcionista
  • Atendimento – Cliente Oculto Presencial
  • Fundamentos do Cliente Oculto
  • Equipe – Reuniões Recepcionistas
  • Pauta Reunião com as Recepcionistas
  • Pesquisa de satisfação
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  • Comissão por produtividade
  • Comissão por participação ativa
  • Comissão por participação passiva
  • Como diminuir faltas às consultas
  • Análise de sua estrutura
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Módulo 2

TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE VENDAS E NEGOCIAÇÃO.

CONDULTAS DE RELAÇÃO ENTRE DENTISTA E PACIENTE.

 

  • Você não é vendedor, você é um consultor!
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  • Portfólio (especificações)
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  • Reunião com os dentistas – Pauta

 

Módulo 3

ORGANIZAÇÃO DE FLUXO DE INFORMAÇÃO E OTIMIZAÇÃO DE APROVEITAMENTO DE VENDAS.

 

  • Importância da informação
  • Cadastro de clientes - Pessoal
  • Planilha de mensuração total
  • Planilha de mensuração - instruções de preenchimento
  • Oportunidade de vendas
  • Aproveitamento de vendas
  • Qualidade X Quantidade
  • Ticket médio
  • Metas Ticket Médio
  • Aproveitamento Profissionais
  • Aproveitamento Convênios e Marketing
  • Como melhorar as vendas
  • Como melhorar os aproveitamentos- Vendas
    Cenário 1 (Fechamento baixo em quantidade equalidade)
  • Como melhorar os aproveitamentos – Vendas
    Cenário 2 (Fechamento alto em quantidade e baixo em qualidade) - Pessoal
  • Como melhorar os aproveitamentos – Vendas
    Cenário 3 (Baixo ticket médio da oportunidade de venda) - Pessoal

 

Módulo 4

DOSSIÊ COMPLETO DA PUBLICIDADE NA ODONTOLOGIA  DE ACORDO COM O CÓDIGO DE ÉTICA.

MARKETING DE RELACIONAMENTO, PROMOÇÃO DE VENDAS E PONTO DE VENDA NA CLÍNICA.

 

  • Marketing – Entendimento
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  • Segredo do Marketing
  • Ações de marketing Clientes
  • Código de ética – Principais pontos
  • Código de ética – Penas e aplicações
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  • Cartas de aniversário – Dicas Importantes
  • Cartas de retorno – Fundamentos
  • Cartas de retorno – Dicas Importantes
  • Cartas de retorno – Chamadas
  • Cartas de boas-vindas
  • Cartas de agradecimento por indicação
  • Cartas de término de tratamento
  • Cartões de Natal
  • Promoções internas – Fundamentos
  • Campanha de clareamento em display
  • Campanha de indicação de Ortodontia
  • ICOM TV - Canal personalizado para clínicas
  • ICOM TV – Exemplo de Playlist

 

Módulo 5

VANTAGENS DA MÍDIA IMPRESSA, PARCERIAS E  OUTROS CANAIS DE DIVULGAÇÃO.

 

  • Folder institucional – Fundamentos
  • Folder institucional - Especificações
  • Folder institucional - Clientes
  • Folder institucional – Mailing
  • Folder institucional – Parcerias
  • Parcerias – Fundamentos
  • Parcerias Ações de Marketing
  • Revista da Clínica
  • Promoção de aniversário – Clareamento
  • Folder de especialidades
  • Folheto/flyer/panfleto
  • Outdoor
  • Busdoor
  • Rádio
  • TV
  • Revistas

 

Módulo 6

INTERNET: FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS  DO MUNDO  VIRTUAL, REDES SOCIAIS E MECANISMOS DE BUSCA.

 

  • Poder da Internet
  • Internet importante – mensuração
  • Site - Importante
  • Facebook - Fundamentos
  • Facebook - Como criar anúncios
  • Facebook - O pulo do gato
  • Instagram - Fundamentos
  • Instagram - Como criar anúncios
  • Instagram - O pulo do gato
  • Google orgânico – O que é?
  • Google orgânico – Fundamentos
  • Google Adwords – Fundamentos
  • Google Adwords – Importante
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